در متن نظرسنجی مذکور نوشته شده است که «اگر شما از کاربران کنسولهای ایکس باکس نیستید، خوشحال میشویم که علت آن را از شما جویا شویم. صادقانه بگوییم که اگر از کنسولهای شرکتهای رقیب ما استفاده میکنید، حتما نقطه نظرات ارزشمندی دارید که ما میتوانیم از آنها چیزهای زیادی یاد بگیریم.»
مایکروسافت توضیح داد که کارشناسان این شرکت اصلا نمیخواهند یک طرفه به موضوع نگاه کنند و فقط دیدگاههای خود را در نظر بگیرند. بهایندلیل، شنیدن نظرات کسانی که در جامعه کاربران آنها نیستند، میتواند کمک زیادی به برنامههای آینده این شرکت کند و به افزایش جامعه آماری کاربران ایکس باکس کمک شایانی نماید .
هردوی کنسولهای PS5 و ایکس باکس سری ایکس در یک بازه زمانی به بازار عرضه شدند و از نظر ظرفیتهای سخت افزاری و قیمت مصرف کننده، در یک سطح قرار دارند. بااین وجود همه میدانند که مایکروسافت در بازار رقابت با سونی حرفی برای گفتن ندارد و آمار فروش کنسولهای پلی استیشن 5 در بازار جهانی چندین برابر ایکس باکس است.
البته باید توجه داشت که مایکروسافت مدت زمان زیادی است که دادههای مربوط به آمار فروش کنسولهای خود را اعلام نمیکند، اما گزارشهای منتشر شده نشان از آن دارند که نسبت فروش کنسولهای پلی استیشن به ایکس باکس بیش از سه برابر شده است. مایکروسافت اخیرا رویکرد مولتی پلتفرم به خود گرفته و شماری از بازیهای انحصاری خود را برای پلتفرمهای پلی استیشن و نینتندو نیز منتشر میکند. رویکردی که به نظر میرسد با عرضه بازی Indiana Jones and the Great Circle برای پلی استیشن 5 در سال ۲۰۲۵ همچنان ادامه خواهد داشت.
ظاهرا مایکروسافت در نظر دارد تا با بررسی تمامی جوانب، استراتژی خود را برای نسل بعد تغییر داده و روند فروش خود را بهبود بخشد و بهترین تصمیمات ممکن را برای تضمین موفقیت در بازار رقابت به کار گیرد.
