زک کرگر در آستانه‌ی اکران فیلمش، به انتقادات درباره‌ی غیبت شخصیت‌های اصلی بازی واکنش نشان داد و اعتراف کرد که درک نکردن انتظار طرفداران برای دیدن لیان اس کندی، ساده‌لوحی از سوی او بوده است؛ او همچنین تأکید کرد که هدفش خلق داستانی واقعی از دل این جهان بوده، نه استفاده‌ی سطحی از نام تجاری.
زک کرگر، کارگردان فیلم جدید اقتباسی از مجموعه‌ی Resident Evil، در آستانه‌ی اکران اثرش از فشار انتقادات و فضای سنگینی که این روزها تجربه می‌کند، سخن گفته است. فیلم او بدون حضور شخصیت‌های نام‌آشنای بازی‌های ویدیویی ساخته شده و همین موضوع، موجی از تردید و اعتراض را از سوی گروهی از هواداران به همراه داشته است.
کرگر در گفت‌وگو با آی‌جی‌ان، حس خود را به حضور در یک تور عذرخواهی تشبیه کرده و گفته که احساس می‌کند کاندیدای یک پست سیاسی شده و مدام تلاش می‌کند تا او را متظاهر یا بازیگر نقش‌های تقلبی خطاب نکنند. او با صراحت اعتراف کرده که درک نکردن انتظار طرفداران برای دیدن شخصیت‌هایی مثل لیان اس کندی، ساده‌لوحی از سوی او بوده است.
کرگر توضیح داده که تصور می‌کرده طرفداران بازی، مانند خودش، از اینکه کسی آمده و Resident Evil را به یک فیلم سبک وحشت و بقا تبدیل کرده، خوشحال می‌شوند. اما حالا می‌فهمد که چرا برخی از هواداران ناراحت هستند. او تأکید کرده که هدفش روایت یک داستان سطحی با برچسب این نام تجاری نبوده، بلکه داستانی واقعی از دل همین جهان با عشق حقیقی خلق شده است.
پیش‌بینی‌های گیشه نشان می‌دهد فیلم جدید در افتتاحیه‌ی داخلی به فروش ۳۵ میلیون دلاری دست پیدا کند؛ رقمی که رکورد ۲۶.۶ میلیون دلاری فیلم Resident Evil: Afterlife در سال ۲۰۱۰ را می‌شکند و بزرگ‌ترین افتتاحیه را در کل این مجموعه به ثبت می‌رساند.
