استودیو Build a Rocket Boy، سازندهی بازی MindsEye، پس از انتقادات گستردهی کاربران دربارهی نقصهای فنی بازی در زمان عرضه، بیانیهای صادر کرد و اعلام کرد که از شرایط بهوجود آمده بسیار ناراحت است. همزمان برخی گزارشها نشان دادهاند که شرکت سونی اقدام به بازپرداخت هزینهی خرید بازی برای کاربران پلیاستیشن کرده است؛ اتفاقی که یادآور مشکلات مشابه در زمان انتشار Cyberpunk 2077 است.
بازی MindsEye، یک عنوان اکشن تکنفره، بدون ارائهی نسخهی پیشنمایش به رسانهها منتشر شد، اما بلافاصله پس از عرضه، ویدیوهای مختلفی از باگهای عجیب و مشکلات فنی آن در اینترنت پخش شد. در حال حاضر، حدود ۶۰ درصد از نظرات کاربران در استیم منفی هستند و انتقادها بیشتر متوجه ضعف عملکرد فنی، عدم پایداری بازی و رفتارهای غیرطبیعی هوش مصنوعی است.
در روز چهارشنبه، برخی شواهد نشان داد که تعدادی از کاربران پلیاستیشن موفق شدهاند هزینهی پرداختشده برای خرید بازی را پس بگیرند. معمولاً چنین اقدامی تنها در صورت بروز نقصهای جدی در عملکرد بازی انجام میشود.
Build a Rocket Boy همچنین اطلاع داده است که یک بهروزرسانی اضطراری (Hotfix) برای حل این مشکل آماده شده و قرار است تا جمعه ۲۳ خرداد ۱۴۰۴ (۱۳ ژوئن ۲۰۲۵) برای نسخهی پیسی منتشر شود. نسخههای کنسولی نیز پس از طی مراحل تأیید در پلیاستیشن و ایکسباکس، بهروزرسانی خواهند شد.
در پایان بیانیهی این استودیو آمده است که آنها به ارائهی تجربهای باکیفیت برای همهی کاربران متعهد هستند و قصد دارند با انتشار بهروزرسانیهای شفاف و منظم، به رفع مشکلات بازی ادامه دهند. همچنین وعده داده شده است که بازخوردهای کاربران به دقت بررسی خواهد شد.
منبع: VGC
