در حالی که موج گسترده اخراجها در مایکروسافت، بهویژه در بخش گیمینگ و استودیوهای وابسته به ایکسباکس، همچنان ادامه دارد، یک پست جنجالی از سوی مت ترنبول، تهیهکننده اجرایی Xbox Game Studios Publishing، خشم بسیاری از فعالان صنعت بازی را برانگیخته است.
ترنبول در پستی در لینکدین که بهسرعت حذف شد، پیشنهاد کرده بود که کارکنان اخراجشده برای مقابله با فشار روانی و برنامهریزی شغلی از ابزارهای هوش مصنوعی مانند ChatGPT و Copilot استفاده کنند.
او در این پست نوشته بود: «اگر بهتازگی شغل خود را از دست دادهاید یا نگران آینده کاریتان هستید، بدانید که تنها نیستید. من خودم از ابزارهای LLM استفاده کردهام تا بار ذهنی ناشی از این شرایط را کاهش دهم. نادیده گرفتن این ابزارها اشتباه است.» او حتی نمونههایی از درخواستهایی که کاربران میتوانند از هوش مصنوعی داشته باشند را نیز ارائه کرده بود؛ از جمله درخواست برای بازنویسی رزومه، شبیهسازی نقش مشاور شغلی، یا حتی کمک برای مقابله با سندروم خودویرانگری پس از اخراج.
اما این توصیهها، بهویژه در شرایطی که بسیاری از کارکنان بهدلیل سرمایهگذاریهای سنگین مایکروسافت در حوزه هوش مصنوعی شغل خود را از دست دادهاند، بهشدت مورد انتقاد قرار گرفت. برندن شفیلد، مدیر استودیو Necrosoft Games، با بازنشر این پست در شبکه Bluesky نوشت: «وقتی هزاران نفر را اخراج کردهاید، شاید بهتر باشد پیشنهاد ندهید که برای دلگرمی به سراغ همان چیزی بروند که جای آنها را گرفته است».
منتقدان این پست را «بیاحساس»، «بیموقع» و «کاملاً جدا از واقعیت انسانی» توصیف کردهاند. بسیاری از کاربران در فضای مجازی این اقدام را نمونهای از «گسست اخلاقی در دوران اتوماسیون» دانستهاند. یکی از کاربران نوشت: «اینکه به افراد بگویی با یک ماشین بیاحساس درد از دست دادن شغل را تسکین دهند، چیزی جز بیرحمی نیست.»
این جنجال در حالی رخ داده که مایکروسافت اخیراً بیش از ۹ هزار نفر از کارکنان خود را اخراج کرده است. استودیوهایی مانند The Initiative، Romero Games و ZeniMax Online با تعطیلی یا کاهش شدید نیرو مواجه شدهاند. در همین حال، مایکروسافت حدود ۸۰ میلیارد دلار برای توسعه زیرساختهای هوش مصنوعی سرمایهگذاری کرده است—موضوعی که تضاد میان پیشرفت فناوری و از دست رفتن مشاغل انسانی را بهشدت برجسته کرده است.
در نهایت، این ماجرا بار دیگر نشان داد که در دوران گذار به فناوریهای نوین، همدلی و درک انسانی باید در اولویت مدیران قرار گیرد. استفاده از هوش مصنوعی میتواند ابزار مفیدی باشد، اما نه زمانی که خود عامل اصلی بحران شغلی است.
منبع: GamingBolt
