یوبیسافت اخیراً در گزارش مالی سالانهاش موضعی بحثبرانگیز درباره خریدهای درونبرنامهای اتخاذ کرده، اظهارنظری که واکنشهای شدید جامعه بازیکنان را در پی داشته است.
این شرکت فرانسوی، که سابقهای طولانی در ساخت بازیهای پرطرفدار مانند Rainbow Six و Assassin’s Creed دارد، اعلام کرده است که پرداختهای درونبرنامهای نهتنها به درآمدزایی کمک میکنند، بلکه میتوانند تجربهی بازیکن را «لذتبخشتر» کنند.
در بخشهایی از این گزارش خطاب به سرمایهگذاران، یوبیسافت تأکید کرده که چنین پرداختهایی بهصورت کاملاً اختیاری طراحی شدهاند و بسیاری از بازیکنان برای شخصیسازی ظاهر شخصیتها یا تسریع روند پیشرفت در بازی تمایل به پرداخت دارند. با این حال، فضای رسانهای و انجمنهای آنلاین با چنین دیدگاهی موافق نیستند.
در پلتفرمهایی مانند ردیت و استیم، بسیاری از کاربران پرداختهای درونبرنامهای را نوعی فریبکاری یا حتی نشانهی طمع شرکتی توصیف کردهاند. در یکی از گفتوگوهای داغ ردیت که بیش از ۲۰۰۰ رأی مثبت گرفته، کاربران به این نکته اشاره کردهاند که اکثر بازیهای AAA یوبیسافت طی یک دهه اخیر دارای سیستمهای فروش محتوا هستند که بیش از حد به سمت کسب درآمد و کپیکاری سوق یافتهاند.
یک کاربر در انجمن بازی Assassin’s Creed Shadows نیز نوشته است که نمیتواند تحمل کند شرکتهایی این حجم از محتوای قابلخرید را درون بازی قرار دهند—نقدی که نگاه انتقادی جامعه را به تداوم این سیاستها نشان میدهد.
یوبیسافت اما رویکرد خود را بخشی از تحول موفقیتآمیز مدل اقتصادیاش میداند. به گفته این شرکت، رشد بخش دیجیتال در سالهای اخیر، زمینهساز بازبینی کامل راهبردهای درآمدزایی بوده و باعث شده این مدل تجاری با اهداف جدید همسو شود.
برای مقابله با انتقادات، این شرکت اعلام کرده که یک کارگروه ویژه برای بررسی مخاطرات احتمالی در سیستمهای درآمدزایی تشکیل داده است؛ گروهی که مأموریت دارد روشهای غیرشفاف یا قابلسوءبرداشت را شناسایی کند. با این حال، یوبیسافت تأکید کرده که بهدلیل حساسیت بالای موضوع، فعلاً قصد ندارد جزئیاتی از دستورالعملها و تصمیمات این گروه را عمومی کند.
این تقابل میان دیدگاه اقتصادی یوبیسافت و واکنشهای منفی بخش قابلتوجهی از جامعه بازیکنان، بار دیگر اهمیت شفافسازی در سیاستهای پرداخت و حفظ تعادل میان درآمدزایی و احترام به تجربه کاربری را برجسته کرده است.
