در ادامهی دعوای حقوقی چند ساله میان شرکت سونی و کاربران شبکه پلیاستیشن، دادگاه منطقهای ایالات متحده در شمال کالیفرنیا پیشنهاد این شرکت برای تسویه پرونده از طریق کوپنهای دیجیتال را غیرقابلقبول دانست و بهطور رسمی رد کرد.
اصل این پرونده به اعتراض گروهی از کاربران بازمیگردد که مدعی بودند امکان خرید نسخههای دیجیتال بازیها فقط از فروشگاه اختصاصی PlayStation فراهم بوده و قیمتها نیز بهشکلی ناعادلانه در مقایسه با فروشگاههای خردهفروشی و دیگر پلتفرمهای دیجیتال بالا نگه داشته شدهاند. سونی از سال ۲۰۱۹ ارائهی کدهای دیجیتال به خردهفروشان را متوقف کرده، اقدامی که بهویژه برای کاربرانی که از مدل دیجیتال کنسول استفاده میکنند، انتخابهای محدودی ایجاد کرده است.
بر اساس گزارشهای منتشر شده، پیشنهاد اولیه سونی شامل تخصیص مبلغی معادل ۷.۸ میلیون دلار بهصورت کوپن الکترونیکی برای کاربران آسیبدیده بود؛ رقمی که در صورت توزیع بین حدود ۴.۴ میلیون نفر، به مبلغ ناچیز ۱.۷۷ دلار برای هر کاربر میرسید. قاضی آراچلی مارتینز-الگوئین در حکم خود اعلام کرد که این نوع تسویه حساب، به عنوان «توافق مبتنی بر کوپن» از نظر ساختاری قابل دفاع نیست و فاقد ارزش واقعی برای مصرفکننده تلقی میشود.
در توضیح رسمی دادگاه آمده است که هرگونه درخواست جدید برای تأیید این نوع توافق باید مستنداتی دقیق درباره اعتبار کوپنها و نحوه جبران زیان وارده ارائه دهد.
سیاستهای محدودکننده سونی در عرضه نسخههای دیجیتال، بهویژه با تمرکز انحصاری بر فروشگاه اختصاصی خود، موجب شده تا کاربران بهشکل روزافزون نسبت به فقدان انتخاب و قیمتهای غیررقابتی اعتراض کنند. این پرونده نهتنها یکی از گستردهترین شکایتهای مصرفکنندگان علیه یک برند گیمینگ محسوب میشود، بلکه میتواند در روند سیاستگذاری پلتفرمهای فروش بازی دیجیتال در آینده تأثیرگذار باشد.
