افزایش ناگهانی قیمت اشتراک Xbox Game Pass Ultimate از سوی مایکروسافت، موجی از نارضایتی را در میان کاربران بهراه انداخت. تنها یک روز پس از اعلام این تغییر، مدیران بخش گیمینگ شرکت تلاش کردند تا با ارائه توضیحات و وعدههای جدید، از شدت واکنشها بکاهند و اعتماد مخاطبان را حفظ کنند.
داستین بلکول، مدیر ارتباطات گیمینگ مایکروسافت، در گفتوگویی با رسانه The Verge تأکید کرد که این تصمیم بدون توجه به بازخورد کاربران اتخاذ نشده و هدف آن، ارتقای کیفیت خدمات و افزایش ارزش اشتراکهاست. او گفت: «میدانیم که تغییر قیمت برای بسیاری ناخوشایند است، اما در تلاشیم تا با افزودن قابلیتها و محتواهای جدید، این افزایش را توجیهپذیر کنیم.»
یکی از مهمترین تغییرات، افزایش تعداد بازیهایی است که از روز نخست عرضه در دسترس مشترکان قرار میگیرند. طبق اعلام رسمی، تعداد این آثار در سال جاری به بیش از ۷۵ عنوان خواهد رسید—افزایشی چشمگیر نسبت به سال گذشته. همچنین سرویسهای جانبی مانند Ubisoft+ Classics و اشتراک Fortnite Crew بهعنوان مزایای جدید به سطح آلتیمیت اضافه شدهاند.
در کنار این تغییرات، قیمت اشتراک PC Game Pass نیز از ۱۱.۹۹ دلار به ۱۶.۴۹ دلار در ماه افزایش یافته است. با این حال، کاربران هر دو سطح (آلتیمیت و پیسی) همچنان به بازیهای روز اول دسترسی خواهند داشت. در سطح پریمیوم، امکان تجربه آثار انحصاری ایکسباکس تا یک سال پس از عرضه فراهم است—البته این شامل بازیهایی مانند Call of Duty نمیشود.
مایکروسافت با این اقدامات تلاش دارد تا نشان دهد که افزایش قیمت صرفاً بهمنظور سودآوری نبوده، بلکه در راستای بهبود تجربه کاربری و گسترش امکانات اشتراکها انجام شده است. با این حال، واکنش کاربران در هفتههای آینده مشخص خواهد کرد که آیا این وعدهها برای جلب رضایت جامعه گیمرها کافی بودهاند یا نه.
