چگونگی پیگیری مرسوله پستی؛ راهنما و انواع روش‌ها

زمان‌بر بودن این فرایند از آن جهت است که بسته‌ی پستی برای رسیدن به مقصد باید مراحل مختلفی را طی کند. اگر بسته از شهری به شهری دیگر در حال ارسال باشد، ابتدا باید از نقاط مبادله‌ی اصلی هر شهر عبور کرده و سپس به منطقه‌ی پستی نزدیک نشانی مقصد برسد. و بعد از آن نامه‌رسان آن را به صاحبش تحویل دهد. تمامی این مراحل شاید بسته به نشانی تحویل‌گیرنده چندین‌بار تکرار گردد؛ پس‌بنابراین، این فرایند می‌تواند مدت‌ زمان بسیار زیادی طول بکشد و گاهی روند توزیع بسته در یک مرحله به‌دلیل بروز مشکلاتی متوقف گردد.

اگر می‌خواهید بدانید که بسته‌ پستی شما کجا است؟‌ باید بگویم که شرکت پست، سامانه‌ای برای مشتریان خود راه اندازی کرده است تا گیرندگان بسته‌ها بتواند با وارد‌کردن مشخصاتی مانند کد رهگیری مرسوله پستی یا شماره‌ی مرسوله، کد ملی و شماره موبایل و با استفاده از روش‌های مختلف، وضعیت بسته را رهگیری و مشکلات آن را پیگیری و رفع نمایند.

شما با واردکردن کد رهگیری مرسوله پستی می‌توانید به اطلاعات لحظه‌ی فرایند ارسال مرسوله توسط پست، مانند موقعیت فعلی، ساعت ورود و خروج از نقاط مبادلات پستی، تاریخ و همچنین موقعیت و مشخصات نامه‌رسان دسترسی پیدا کنید. همچنین از طریق سامانه رهگیری شرکت پست، می‌توانید جزئیات کامل‌تری از مشخصات هر مرسوله پستی از جمله محتویات و نوع مرسوله، وزن و ریزهزینه‌ی پستی را نیز مشاهده کنید.

در ادامه این مطلب، ضمن نحوه‌ی پیگیری مرسوله پستی ، انواع روش‌های موجود برای رهگیری بسته‌های پستی را شرح خواهیم داد.

این روش برای پیگیری مرسوله پستی از طریق کد رهگیری مرسولات عادی و غیرسازمانی استفاده می‌شود. هنگامی‌ که فرستنده، چه شخص چه فروشگاه، بسته‌ای را تحویل پست می‌دهد، مشخصات گیرنده، شماره‌ موبایل و… را نیز به پست اعلام می‌کند و شرکت پست شماره‌ی مرسوله را به شماره‌ی موبایل گیرنده مرسوله پیامک و وضعیت لحظه‌ای مرسوله را اطلاع‌ رسانی می‌کند. در این‌ صورت، نیازی به رهگیری آن نخواهد بود.

راهنمای پیگیری مرسوله پستی به وسیله شماره موبایل

اگر نوع مرسوله‌ی شما از نوع سیم‌کارت باشد، شما می‌توانید با وارد‌کردن شماره‌ی سیم‌کارت خریداری‌شده از وضعیت تحویل سیم‌کارت خود مطلع شوید. توجه داشته باشید که استفاده از روش شماره‌ی موبایل فقط برای رهگیری این نوع از مرسوله کاربرد دارد و برای سایر مرسوله‌ها امکان پیگیری با استفاده از شماره‌ی موبایل وجود نخواهد داشت. برای اینکار مراحل زیر را پله‌به پله دنبال نمایید.

• ابتدا به وب‌سایت najatracking.post.ir مراجعه نمایید.
• سپس در قسمت اول، نوع سند را روی رهگیری سیم‌کارت تنظیم کنید.

• حال در کادر اول، اپراتور را انتخاب کرده و سپس در کادر بعدی شماره‌ی موبایل را بدون صفر وارد نمایید و پس از وارد‌کردن کد امنیتی، روی گزینه‌ی جست‌وجو کلیک کنید تا اطلاعات مرسوله به شما نمایش داده شوند.

نحوه پیگیری مرسولات پستی با استفاده از کد ملی

اگر نوع مرسوله‌ی شما از نوع مدارک هویتی و کارت و اسناد مالکیت است که ارگان‌های قضایی و انتظامی آن‌ها را صادر می‌‌کنند، پست برای آسان‌تر شدن فرایند پیگیری، برای اینکار سامانه‌ای جداگانه در نظر گرفته است که تنها با ارائه شماره‌های خاصی مانند کد ملی و شماره‌ی پلاک و شماره‌ی پرونده می‌توانید وضعیت ارسال آن‌ها را پیگیری نمایید.

• به وب‌سایت najatracking.post.ir مراجعه کرده و در قسمت اول، نوع سند را انتخاب کنید.

• بسته به نوع سند انتخابی، کد ملی یا شماره‌ی پلاک یا شماره‌ی پرونده را وارد کرده و بعد از وارد نمودن کد امنیتی، روی گزینه‌ی جست‌وجو کلیک نماییدتا اطلاعات به شما نمایش داده شوند.

 سوالات متداول و پر‌تکرار

• کد رهگیری مرسوله پستی یا شماره‌ی مرسوله را از کجا باید پیدا کرد؟

شرکت پست کد رهگیری مرسوله پستی را بعداز تحویل‌گرفتن بسته به شماره‌ی موبایل شما پیامک خواهد کرد. اگر پیامک حاوی کد پیگیری پست برایتان ارسال نشده است، باید از فرد فرستنده بارکد پستی مرسوله را اخذ کنید که معمولاً عددی ۲۰ یا ۲۴ رقمی است. اگر از فروشگاه اینترنتی خرید کرده‌اید، فروشنده باید پیامک حاوی کد رهگیری را پس از تحویل به پست برایتان پیامک کرده باشد یا اینکه از ناحیه‌ی کاربری خود در فروشگاه و ورود به قسمت سفارش‌ها، شماره‌ی مرسوله‌ی پستی را مشاهده کرده و آن را یادداشت کنید.

• آیا امکان پیگیری مرسوله پستی ازطریق پیامک وجود دارد؟

  خیر، در گذشته با ارسال شماره‌ی مرسوله به شماره‌ی ۲۰۰۰۴۴۱ امکان پیگیری مرسوله پستی وجود داشت؛ اما درحال‌حاضر این شماره برای رهگیری مرسولات پستی غیر فعال شده است و وضعیت مرسوله‌ی پستی به‌طور خودکار به شماره‌ی موبایل گیرنده و از سرشماره‌های مختلف ارسال می‌گردد.

منبع: گیماتک