واکنش اپیک گیمز به مشکلات فنی فورتنایت رضایت بازیکنان را هدف گرفته است.
به گزارش Gamespot، جامعه گسترده بازیکنان فورتنایت در هفتههای اخیر نارضایتی فزایندهای را از وضعیت پایداری سرورها و بروز مشکلات فنی متعدد در این بازی محبوب ابراز کردهاند. این موج اعتراض که عمدتاً در شبکههای اجتماعی و فرومهای تخصصی بازی نمود یافته، سرانجام توجه مستقیم توسعهدهندگان در استودیو اپیک گیمز را به خود جلب کرده است. در پاسخ به این بازخوردهای کاربران، مدیران ارشد پروژه از تشکیل واحد عملیاتی ویژهای خبر دادهاند که مأموریت آن نظارت مستمر بر عملکرد بازی و تسریع در رفع نواقص گزارش شده است.
تد تیمینز، طراح ارشد فورتنایت، در بیانیهای اعلام کرد این تیم جدید که متشکل از متخصصان چندرشتهای است، به صورت روزانه تشکیل جلسه میدهد و اولویتهای خود را بر اساس گزارشهای مردمی بازیکنان تنظیم میکند. هدف از این اقدام، ایجاد یک چرخه بازخورد سریع و مؤثر است تا اختلالات در کمترین زمان ممکن شناسایی و برطرف شوند. تیمینز خاطرنشان ساخت که این تغییر ساختاری به معنای حذف کامل همه مشکلات نیست، اما بازیکنان باید در ماههای آینده شاهد بهبود محسوس و تدریجی در ثبات کلی بازی باشند.
این حرکت واکنشی از سوی اپیک گیمز در شرایطی صورت میگیرد که فورتنایت با عرضه مداوم محتوای جدید و همکاریهای متعدد فرهنگی، همچنان یکی از پیشتازان صنعت بازیهای رایگان است. توسعهدهندگان همزمان با تلاش برای رفع اشکالات فنی، به انتشار تیزرهایی از بهروزرسانیهای آتی نیز پرداختهاند. از جمله این موارد میتوان به احتمال بازگشت آیتمهای محبوبی مانند قابلیت خوداحیاء و نارنجکهای شوکویو در آینده نزدیک اشاره کرد.
علاوه بر این، استودیو به تنوع بخشیدن به تجربه بازی از طریق افزودن حالتهای موقت خلاقانه ادامه میدهد. حالت محدود “Crown Jam” که با الهام از بازی Fall Guys طراحی شده، فضایی رنگارنگ و رقابتی را برای علاقهمندان به مسابقات ورزشی درون بازی فراهم آورده است. از سوی دیگر، شایعات از یک همکاری هیجانانگیز دیگر با فرنچایز تلویزیونی محبوب “آفیس” حکایت دارد که جزئیات آن هنوز فاش نشده است.
اقدام اخیر اپیک گیمز نشاندهنده درک این شرکت از اهمیت حفظ رضایت جامعه میلیونی بازیکنانش است. در دنیای رقابتی بازیهای لایو سرویس، پاسخگویی سریع به مشکلات فنی و ارتباط شفاف با کاربران، نقشی کلیدی در حفظ محبوبیت و طول عمر یک عنوان ایفا میکند. موفقیت این استراتژی جدید، در گرو اجرای مؤثر و نتایج ملموسی است که بازیکنان در میدان نبرد مجازی احساس خواهند کرد.
