کاربران رفتار دوگانهٔ سونی در حمایت از رسانهٔ فیزیکی موسیقی در مقابل توقف تولید دیسک بازی را محکوم کردند.
سونی این روزها با واکنش‌های تند و گسترده‌ای از سوی دارندگان کنسول‌های پلی‌استیشن مواجه شده است؛ اتفاقی که ریشه در یک پست تبلیغاتی در شبکه‌های اجتماعی دارد. این شرکت با انتشار مطلبی برای معرفی گرامافون LX3، از مخاطبان خود دعوت کرد تا با گذاشتن سوزن روی صفحه و فشردن دکمهٔ پخش، موسیقی را به همان شکلی که واقعاً باید شنیده شود، تجربه کنند. این گرامافون که نخستین‌بار در دی‌ماه ۱۴۰۴ معرفی شده بود، از فروردین‌ماه سال جاری در بازار عرضه می‌شود و حالا سونی با این تبلیغ، توجه کاربران را بار دیگر به حمایت خود از رسانه‌های فیزیکی در حوزهٔ موسیقی جلب کرده است.
با این حال، آنچه این تبلیغ را به موضوعی جنجالی تبدیل کرد، رفتار دوگانه‌ای است که کاربران در عملکرد سونی می‌بینند. بر اساس گزارشی که اینسایدر گیمینگ منتشر کرده، جامعهٔ گیمرها این حمایت همه‌جانبه از صفحه‌های گرامافون و رسانهٔ فیزیکی موسیقی را در تناقض کامل با تصمیم اخیر سونی مبنی بر توقف کامل تولید دیسک‌های فیزیکی بازی از دی‌ماه ۱۴۰۶ (ژانویه ۲۰۲۸) می‌دانند. کاربرانی که همچنان به خرید نسخه‌های دیسکی بازی‌ها علاقه دارند، این اقدام سونی را نادیده گرفتن خواسته‌های بخش بزرگی از جامعهٔ مخاطبان خود تلقی کرده‌اند و معتقدند که شرکت ژاپنی میان رسانه‌های فیزیکی در دو حوزهٔ موسیقی و بازی، رفتاری گزینشی و متناقض در پیش گرفته است.
آمارهای رسمی نشان می‌دهند که بازار صفحه‌های گرامافون در سال‌های اخیر رونق بی‌سابقه‌ای یافته و این در حالی است که فروش بازی‌های فیزیکی پلی‌استیشن با کاهش چشمگیری همراه بوده است. بر اساس گزارش انجمن صنعت ضبط موسیقی ایالات متحده، فروش صفحه‌های موسیقی در سال گذشته به ۱.۰۴ میلیارد دلار رسیده که برای نخستین بار در قرن حاضر از مرز یک میلیارد دلار عبور کرده و نشان از احیای این بازار قدیمی دارد. در مقابل، سونی در سال مالی گذشته حدود ۷۰ میلیون دیسک بازی برای کنسول‌های پلی‌استیشن ۴ و ۵ روانهٔ بازار کرده است که این تعداد تنها ۲۲ درصد از کل فروش بازی‌های این پلتفرم را شامل می‌شود و در مقایسه با دوران اوج در سال‌های ۲۰۰۸ و ۲۰۰۹، کاهشی ۸۷ درصدی را تجربه کرده است.
این تضاد آشکار میان حمایت قاطع سونی از رسانه‌های فیزیکی در صنعت موسیقی و کنارگذاشتن تدریجی آن در صنعت بازی، خشم طرفداران پلی‌استیشن را برانگیخته و بسیاری از کاربران این اقدام را نشانه‌ای از اولویت‌بندی نادرست و عدم توجه به نیازهای جامعهٔ گیمرها دانسته‌اند.
