این اپراتور با انتشار بیانیه‌ای رسمی، جزئیات محاسبه حجم اینترنت مصرفی را بر اساس ضرایب مصوب رگولاتوری تشریح کرد.
ایرانسل با انتشار بیانیه‌ای رسمی به پرسش‌های کاربران درباره سرعت اتمام بسته‌های اینترنت پاسخ داد و جزئیات سازوکار اعمال ضریب ترافیک و نحوه محاسبه حجم اینترنت مصرفی را در بخش‌های بین‌الملل، داخلی و پیام‌رسان‌های بومی تشریح کرد.
به گزارش خبرآنلاین، اینترنت مصرفی مشترکان بر اساس مصوبه‌ها و ابلاغیه‌های رگولاتوری با ضرایب متفاوتی محاسبه می‌شود. در زمان استفاده از ترافیک بین‌الملل، حجم مصرفی به صورت عادی محاسبه خواهد شد؛ به این معنا که با مصرف یک گیگابایت ترافیک بین‌الملل، دقیقاً یک گیگابایت از بسته اینترنت کسر می‌شود. استفاده از ترافیک داخلی شامل وب‌سایت‌ها و سرویس‌هایی که نشانی‌های آی‌پی آن‌ها توسط سازمان فناوری اطلاعات به صورت دوره‌ای اعلام می‌شود، مشمول ۶۳ درصد تخفیف نسبت به ترافیک بین‌الملل است و کاربران با خرید یک بسته یک گیگابایتی می‌توانند حدود ۲.۷ گیگابایت محتوای داخلی را تماشا یا دانلود کنند.
ترافیک مصرفی در پیام‌رسان‌های داخلی نیز با تخفیف ۷۵.۲ درصدی نسبت به ترافیک بین‌الملل محاسبه می‌شود و به مشترکان اجازه می‌دهد با یک بسته یک گیگابایتی، تا حدود ۴.۰۳ گیگابایت داده را در پیام‌رسان‌های بومی ارسال یا دریافت کنند. مشترکان این اپراتور با مراجعه به سوپراپلیکیشن ایرانسل من امکان مشاهده جزئیات مصرف و حجم باقی‌مانده بسته خود را دارند. با این حال، همچنان برخی کاربران معتقدند که این ضرایب به درستی اعمال نمی‌شوند و بسته‌های اینترنت سریع‌تر از حد انتظار تمام می‌شوند و خواستار شفافیت بیشتر در نحوه محاسبه ترافیک مصرفی هستند.
