دادگاهی در برزیل به نفع یک بازیکن که حساب ایکسباکس او بهدلیل امنیتی مسدود شده بود، رأی داد و مایکروسافت را ملزم به بازگشایی حساب و پرداخت غرامت ۴۰۰ دلاری کرد؛ حکمی که در عصر حذف تدریجی دیسکهای فیزیکی، سوالات جدی دربارهی حقوق مالکیت دیجیتال مطرح کرده است.
به نقل از اینسایدر گیمینگ، یک بازیکن برزیلی با نام کاربری Ordo_Liberal که حساب ایکسباکس او توسط مایکروسافت مسدود شده بود، موفق شد با شکایت در دادگاه، حکم بازگشایی حساب و دسترسی مجدد به تمام بازیهای دیجیتال خود را دریافت کند . این کاربر که گفته شده بود حسابش هک شده است، با وجود فعال بودن لایههای امنیتی مانند تأیید دو مرحلهای، با پاسخ منفی پشتیبانی ایکسباکس مواجه شد و حتی به او پیشنهاد شد که تمام بازیهای دیجیتال خود را دوباره خریداری کند .
در تاریخ ۲۰ تیر ۱۴۰۵ (۱۱ ژوئیه ۲۰۲۶)، دادگاه رأی خود را به نفع این بازیکن صادر کرد و مایکروسافت را موظف به بازگشایی حساب کاربری و بازگرداندن بازیهای دیجیتال کرد . همچنین این شرکت به پرداخت ۴۰۰ دلار غرامت بابت «خسارت معنوی» محکوم شد و در صورت عدم پرداخت ظرف ۱۵ روز، جریمهای معادل ۱۰ درصد به این مبلغ اضافه خواهد شد .
مایکروسافت برای دفاع از خود، یک تیم ۱۲ نفره از وکلا را به کار گرفته بود، اما قوانین سختگیرانه حمایت از مصرفکننده در برزیل، که بهعنوان یکی از قویترین قوانین در جهان شناخته میشود، مانع از موفقیت آنها شد . این بازیکن با استفاده از یک وکیل عمومی و بدون پرداخت هزینه، توانست پرونده خود را پیش ببرد . این پیروزی نهتنها یک دستاورد شخصی محسوب میشود، بلکه نگرانیهایی را دربارهی ماهیت مالکیت در عصر دیجیتال و خطرات از دست دادن هزاران دلار سرمایهگذاری در صورت مسدود شدن حساب کاربری، مطرح کرده است .
